Política de privacidad vigente para la aplicación Bristol Touch
Política de privacidad
Última actualización:
15 de diciembre de 2023
Esta Política de
privacidad describe nuestras políticas y procedimientos sobre la recopilación,
el uso y la divulgación de su información cuando utiliza el Servicio y le
informa sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley lo protege.
Utilizamos sus datos
personales para proporcionar y mejorar el Servicio. Al acceder al sistema
prepago, Usted acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con
esta Política de privacidad. Esta Política de Privacidad ha sido confeccionada
con la asistencia del Generador de Políticas de Privacidad.
Interpretación y definiciones
Interpretación
Las palabras cuyas
letras iniciales se escriben en mayúscula tienen significados definidos que
permiten identificar las acciones que realice el usuario en el sistema prepago.
Las siguientes palabras o frases tendrán el mismo significado
independientemente de que aparezcan en singular o en plural.
Definiciones
A los efectos de esta
Política de Privacidad se informa el significado de las mismas:
Cuenta se refiere a un acceso web bajo su exclusiva identidad creado para que
Usted ingrese a nuestro Servicio o a partes de nuestro Servicio exclusivamente
en el territorio nacional; siendo en consecuencia de aplicación la normativa
vigente en cuánto a la protección de datos personales Ley 25326 y Artículo 43
Constitución Nacional.
Filial significa una entidad que controla, es controlada por o está bajo
control común con una parte, donde "control" significa la propiedad
del 50% o más de las acciones, participaciones en el capital u otros valores
con derecho a voto para la elección de directores u otra autoridad
administrativa.
La aplicación se refiere a Bristol Touch, el programa de software proporcionado por
la Compañía.
La Compañía (denominada "la Compañía",
"Nosotros", "Nos" o "Nuestro" “EMP” en este
Acuerdo) se refiere a Bristol Medicine, Amenábar 1074, CABA.
País se refiere a: Argentina exclusivamente.
Dispositivo se refiere a cualquier dispositivo que pueda acceder al Servicio, como
una computadora, un teléfono celular o una tableta digital.
Los Datos Personales se trata de toda la información atinente a una
persona física en relación a sus datos identificatorios.
El Servicio se refiere a la Aplicación que permite el acceso web al Sistema
Prepago, la cual sólo regirá en el Territorio Argentino.
Proveedor de servicios significa cualquier persona física o jurídica
que procese los datos del usuario en nombre de la Compañía. Se refiere a
empresas o personas de terceros empleadas por la Empresa para facilitar el
Servicio, para prestar el Servicio en nombre de la Empresa, para realizar
actividades relacionadas con el Servicio o para ayudar a la Empresa a analizar
cómo se utiliza dicho Servicio.
Los Datos de uso se refieren a los datos recopilados
automáticamente, ya sea generados por el uso del Servicio o de la propia
infraestructura del Servicio (por ejemplo, la duración de una visita a la
página). Datos que se recaban a raíz de la autorización que usted brinda al
consentir el presente.
Usted se refiere a la persona que accede o utiliza el Servicio, o a la empresa u otra
entidad legal en nombre de la cual dicha persona accede o utiliza el Servicio,
según corresponda.
Recopilación y uso de sus datos
personales
Tipos de datos recopilados
Datos personales
Mientras utiliza
nuestro servicio, es posible que le pidamos que nos proporcione cierta
información de identificación personal que puede utilizarse para ponerse en
contacto con usted o identificarle. La información de identificación personal
puede incluir, entre otros:
Dirección
de correo electrónico
Nombre
y apellidos
Número
de teléfono
Datos
de uso
Datos de uso
Los Datos de uso se
recopilan automáticamente cuando se utiliza el Servicio.
Los Datos de uso
pueden incluir información como la dirección de Protocolo de Internet de su
dispositivo (por ejemplo, la dirección IP), el tipo de navegador, la versión
del navegador, las páginas de nuestro Servicio que visita, la hora y la fecha
de su visita, el tiempo que pasa en esas páginas, identificadores únicos del
dispositivo y otros datos de diagnóstico.
Cuando accede al
Servicio a través de un dispositivo móvil, podemos recopilar cierta información
automáticamente, incluidos, entre otros, el tipo de dispositivo móvil que
utiliza, la identificación única de su dispositivo móvil, la dirección IP de su
dispositivo móvil, su sistema operativo móvil, el tipo de navegador de Internet
móvil que utiliza, los identificadores únicos del dispositivo y otros datos de
diagnóstico.
Asimismo, podemos
recopilar información que su navegador envía cada vez que visita nuestro
Servicio o cuando accede al Servicio a través de un dispositivo móvil.
Información recopilada durante el uso
de la aplicación
Al usar nuestra
aplicación, con el fin de proporcionar funciones de nuestra aplicación, podemos
recopilar, con su permiso previo:
·
Imágenes y
otra información de la cámara y la biblioteca de fotos de su dispositivo sólo a
los efectos de acceso e identificación con el Servicio.
·
Información
de ubicación con fines de localizar los prestadores más cercanos a tu
ubicación. Esta información se comparte con Google LLC a través de su servicio
Google Maps.
Manejamos esta
información para proporcionar características de Nuestro Servicio, para mejorar
y personalizar Nuestro Servicio. La información puede guardarse en los
servidores de la Compañía y/o en el servidor de un Proveedor de servicios o
simplemente almacenarse en su dispositivo.
Puede habilitar o
deshabilitar el acceso a esta información en cualquier momento, a través de la
configuración de su dispositivo.
Uso de sus datos personales
La Empresa podrá
administrar los Datos Personales del Usuario para las siguientes finalidades:
Proporcionar y mantener el Servicio, incluido el seguimiento del uso del mismo.
Gestionar su cuenta: para gestionar su registro como usuario del
Servicio. Los Datos Personales que proporcione el usuario pueden darle acceso a
diferentes funcionalidades del Servicio que están a su disposición como usuario
registrado.
Ejecución de un contrato: el
desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de compra de los productos,
artículos o servicios que Usted haya adquirido o de cualquier otro contrato con
Nosotros a través del Servicio.
Contactarlo: Para contactarlo por correo electrónico, llamadas telefónicas,
SMS, u otras formas equivalentes de comunicación electrónica, tales como
notificaciones push de una aplicación móvil sobre actualizaciones o
comunicaciones informativas relacionadas con las funcionalidades, productos o
servicios contratados, incluidas las actualizaciones de seguridad, cuando sea
necesario o razonable para su implementación.
Proporcionarle noticias, publicidad, ofertas especiales e
información general sobre otros bienes, servicios y eventos que ofrecemos que
son similares a los que ya ha comprado o sobre los que ha consultado para
futuras adquisiciones, a menos que haya optado por no recibir dicha información
cuya decisión será respetada.
Gestionar sus solicitudes: Para atender y dar tratativa a sus
requerimientos y/ o inquietudes.
Transferencias comerciales: Podemos utilizar su información para evaluar o
llevar a cabo una fusión, desinversión, reestructuración, reorganización,
disolución u otra venta o transferencia de algunos o todos nuestros activos, ya
sea como una empresa en funcionamiento o como parte de una quiebra, liquidación
o procedimiento similar, en el que los datos personales que tenemos sobre los
usuarios de nuestro servicio se encuentran entre los activos transferidos.
Fines varios: Podemos utilizar su información
para otros fines, como el análisis de datos, la identificación de tendencias de
uso, la determinación de la eficacia de nuestras campañas promocionales y para
evaluar y mejorar nuestro Servicio, productos, servicios, marketing y su
experiencia.
Podemos suministrar su
información personal (por la cual contamos con su permiso) en las siguientes
situaciones:
·
Con proveedores de servicios: Podemos
compartir su información personal con proveedores de servicios para monitorear
y analizar el uso de nuestro servicio, como así también a los fines de
contactarnos con usted.
·
Para transferencias comerciales: Podemos compartir o transferir su información
personal en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión,
venta de activos de la Compañía, financiamiento o adquisición de la totalidad o
una parte de Nuestro negocio a otra compañía.
·
Con socios comerciales: Podemos
compartir su información con nuestros socios comerciales para ofrecerle ciertos
productos, servicios o promociones.
·
Con otros usuarios: cuando
comparte información personal o interactúa en las áreas públicas con otros
usuarios, dicha información puede ser vista por todos los usuarios y puede
distribuirse públicamente al exterior.
·
Con su consentimiento: Podemos divulgar su información personal para
cualquier otro propósito con su consentimiento previo y expreso.
Retención de sus datos personales
La Compañía almacenará
sus datos personales únicamente durante el tiempo que sea necesario para los
fines establecidos en esta Política de privacidad. Conservaremos y utilizaremos
sus datos personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras
obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a conservar sus datos
para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir
nuestros acuerdos y políticas legales.
La Empresa también
conservará los Datos de Uso con fines de análisis interno. Por lo general, los
datos de uso se conservan durante un período de tiempo más corto, excepto
cuando estos datos se utilizan para reforzar la seguridad o mejorar la
funcionalidad de nuestro servicio, o cuando estamos legalmente obligados a
conservar estos datos durante períodos de tiempo más largos. Siempre velando
por la protección total y absoluta de los mismos.
Transferencia de sus datos personales
Su información,
incluidos los Datos Personales, se procesa en las oficinas operativas de la
Compañía y en cualquier otro lugar donde se encuentren las partes involucradas
en el procesamiento. Esto significa que esta información puede transferirse y
mantenerse en computadoras ubicadas fuera de su estado, provincia, país u otra
jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden
diferir de las de su jurisdicción.
Su consentimiento a
esta Política de Privacidad, seguido de Su envío de dicha información,
representa Su aceptación de esa transferencia.
La Compañía tomará
todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos se
traten de forma segura y de acuerdo con esta Política de privacidad y no se
realizará ninguna transferencia de sus datos personales a una organización o un
país a menos que existan controles adecuados, incluida la seguridad de sus
datos y otra información personal.
La compañía mantendrá
estricta confidencialidad sobre dicha información comprometiéndose a no
utilizar los datos personales para fines diferentes a los aquí establecidos
expresamente.
En Bristol Medicine no vendemos ni
comercializamos datos personales de ningún tipo, ni bajo ninguna circunstancia.
Tampoco compartimos o transferimos de ningún modo tus datos personales a
terceros, salvo de la forma referida a continuación.
Bristol Medicine podrá ceder, transmitir y/o
transferir tu información personal a:
-
Prestadores
y Proveedores: Los prestadores de servicios o empresas son terceros que
contratamos a fin de que actúen en nombre de Bristol Medicine, prestando un
servicio siguiendo nuestras instrucciones y de conformidad con lo establecido
en la presente Política de Privacidad. Los proveedores son los terceros que
contribuyen a mejorar o facilitar nuestra actividad como, por ejemplo: a)
transporte, logística, actividades administrativas, call
center y mensajería; b) medios de pago, intermediarios en la gestión de pagos
para obtener el pago por los servicios adquiridos; c) proveedores de sistemas
informáticos, desarrollo, servicios de procesamiento de datos e información
para el alojamiento de nuestra base de datos, y proveedores de servicios
tecnológicos en general; d) empresas que manejen programas de fidelidad o
lealtad, para otorgarte beneficios, agencias de publicidad o marketing; e)
análisis de datos; f) empresas especializadas en riesgos. Los Prestadores y
Proveedores sólo acceden a la información estrictamente necesaria para prestar
los servicios acordados y no pueden usarlos para finalidades distintas a las
que les encomiende Bristol Medicine.
-
Autoridades
Públicas administrativas y judiciales en ejercicio de su competencia, y
Organismos de Control: Con la finalidad de: a) dar cumplimiento a alguna
normativa, legal aplicable, o a algún mandato de autoridad competente
debidamente fundado y motivado; b) colaborar en la investigación y colaborar en
la investigación y denunciar fraudes, piratería, violaciones de propiedad
intelectual o industrial o cualquier otro ilícito, así como cualquier actividad
o circunstancia que pudiera generarle responsabilidad legal a Bristol Medicine
y/o a sus usuarios; y, c) salvaguardar de un interés público, la procuración o
administración de justicia, el reconocimiento, ejercicio o defensa de un
derecho en un proceso judicial o administrativo, y/o la resolución de
controversias.
-
Proceso de
Auditoría: Durante un proceso de auditoría, con los auditores y sus mandantes,
siempre sujetos a obligación de confidencialidad.
-
Intervinientes
en disputas: autoridades, amigables componedores, tribunales o entidades que
intervengan en solución de disputas con la finalidad de resolver las
controversias que se llegaran a suscitar entre socios y cualquiera de las
empresas del Grupo Cober.
Sí Bristol Medicine decidiese compartir tus
datos personales con terceros distintos a los mencionados, solicitaremos tu
consentimiento previo y expreso, siempre y cuando no exista una fundamentación,
autorización u obligación legal que permita realizarlo sin tal consentimiento.
Asimismo, prestás tu
consentimiento expreso e informado para que Bristol Medicine ceda, transmita o
transfiera tu información personal a los destinatarios detallados en la
presente Política de Privacidad.
Bristol Medicine no será responsable por el uso
indebido de tus datos personales que haga cualquier tercero cuando sean estos
terceros quienes directamente recolecten y/o traten tu información personal.
Eliminar sus datos personales
Tiene derecho a eliminar
o solicitar ayuda para suprimir los Datos personales que hemos recopilado sobre
usted, cuando fuere su voluntad.
Nuestro Servicio le
otorga la posibilidad de eliminar cierta información sobre Usted desde el
Servicio.
Puede eliminar su
información en cualquier momento ingresando a https://app.bristolmedicine.com.ar/app/pwa/limpiar/
También puede ponerse
en contacto con la EMP para solicitar acceso, corregir o suprimir cualquier información
personal que haya proporcionado.
Sin perjuicio de ello,
es fundamental poner en vuestro conocimiento que existe la posibilidad que la
EMP necesite conservar cierta información cuando tenga una obligación legal o
una base legal para hacerlo.
Divulgación de sus datos personales
Transacciones comerciales
Si la Compañía está
involucrada en una fusión, adquisición o venta de activos, sus datos personales
pueden ser transferidos. Le notificaremos antes de que sus datos personales se
transfieran y estén sujetos a una política de privacidad diferente, para la
cual también deberá prestar su consentimiento.
Aplicación de la ley
En determinadas
circunstancias, es posible que se exija a la Empresa que revele sus datos
personales si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de las
autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).
Otros requisitos legales
La Compañía puede
divulgar sus datos personales en la creencia de buena fe de que dicha acción es
necesaria para:
· Cumplir con una obligación legal
·
Proteger y
defender los derechos o la propiedad de la Empresa
·
Prevenir o
investigar posibles irregularidades en relación con el Servicio
·
Proteger
la seguridad personal de los Usuarios del Servicio o del público
· Protéjase contra la responsabilidad legal
Seguridad de sus datos personales
La seguridad de sus
datos personales es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método
de transmisión a través de Internet o método de almacenamiento electrónico es
100% seguro, toda vez que convivimos con los hackers en el universo cibernético.
Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente reforzados para
proteger sus datos personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
Privacidad de los niños
Nuestro Servicio no se
dirige a ninguna persona menor de 13 años. No recopilamos a sabiendas
información de identificación personal de ninguna persona menor de 13 años. Si
usted es padre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado datos
personales, póngase en contacto con nosotros. Si nos damos cuenta de que hemos
recopilado datos personales de cualquier persona menor de 13 años sin la
verificación del consentimiento de los padres, tomamos medidas para eliminar
esa información de nuestros servidores.
Si necesitamos
basarnos en el consentimiento como base legal para procesar su información y su
país requiere el consentimiento de uno de los padres (aunque sea mayor a 13
años), podemos requerir el consentimiento de sus padres antes de recopilar y
usar esa información.
Enlaces a otros sitios web
Nuestro Servicio puede
contener enlaces a otros sitios web que no son operados por Nosotros. Si hace
clic en un enlace de terceros, se le dirigirá al sitio de ese tercero. Le
recomendamos encarecidamente que revise la Política de privacidad de cada sitio
que visite.
Toda vez que la EMP no
puede responsabilizarse por el sitio web de un tercero que no maneja ni
gestiona al cual acceda el usuario voluntariamente: le solicitamos que como
usuario controle las políticas de privacidad del mismo a los fines de velar por
la protección de sus datos personales.
Cambios a esta Política de Privacidad
Es posible que
actualicemos nuestra Política de privacidad eventualmente y a los fines de
reforzar la seguridad y protección de sus datos personales. En dicha
circunstancia, le notificaremos cualquier cambio mediante la publicación de la
nueva Política de privacidad en esta página para su conocimiento inmediato.
Le informaremos por
correo electrónico y/o un aviso destacado en Nuestro Servicio, antes de que el
cambio entre en vigencia y actualizaremos la fecha de "Última
actualización" en la parte superior de esta Política de privacidad.
Se recomienda revisar
esta Política de privacidad periódicamente para ver si hay cambios. Los cambios
a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.
Protección garantizada de datos
personales
Sin perjuicio de lo
informado bajo el título “Seguridad de sus datos personales” le hacemos saber
que se encuentra protegido por la normativa vigente en el Territorio Nacional
correctamente ( Ley 25326, Artículo 43 Constitución
Nacional y sus leyes complementarias).
Contáctenos
Si tiene alguna
pregunta sobre esta Política de Privacidad, puede ponerse en contacto con
nosotros:
Por
correo electrónico: ats@bristolmedicine.com.ar
Visitando
esta página en nuestro sitio web: https://www.bristolmedicine.com.ar/
Por teléfono: 0810-999-9552